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亚马逊更新隐私政策,卖家可能会受到哪些影响?

亚马逊隐私政策对卖家的影响
亚马逊隐私政策对卖家都会有哪些影响呢?
 
亚马逊更新隐私政策!保护买家个人信息,卖家或受到这些影响电熨斗类商品亚马逊上排名,8月16日起,亚马逊卖家需在订单发出后30天内删除买家个人信息。
亚马逊更新隐私政策继亚马逊与德国反垄断机构达成协议将更新第三方卖家服务条款后,近日,亚马逊又开始调整隐私政策。获悉,据外媒最新消息,亚马逊要求所有卖家在订单发货后30天内删除有关订单的任何和所有个人身份信息。

这一变化将于8月16日生效,届时,所有卖家将不得不在订单处理30天后自动删除从亚马逊下载的所有个人身份信息,这也就意味着,将影响所有现有和未来亚马逊处理的订单。

根据亚马逊服务欧洲业务解决方案协议:“您将仅在参与本服务或履行法定义务(例如税收)时保留机密信息,并且在任何情况下,一旦终止或不再需要履行法定义务时,您将删除这些信息。上述判决并不限制您与管辖您的政府实体共享机密信息的权利,前提是您将披露限制在必要的最低限度,并明确向政府实体表明共享信息的机密性。” 

据一位知情人士透露,这些将删除的信息包括:名字姓电子邮件地址电话号码送货地址帐单地址邮政编码面向客户的订单记录买家增值税税号当然,卖家也可以在数据被删除之前下载数据,按照自己的需要来进行操作,但前提必须遵守亚马逊的数据保护政策。

如果卖家不需要这些数据,就不要下载不需要履行未来义务的数据信息。删除买家信息或给卖家带来的影响了解到,有业内人士在接受外媒采访时表示,该政策更新后,卖家可能会受到以下几方面的影响:1、提供持续的客户支持以及查看以前的说明和保修期。2、卖家遵守税收条例也将受到影响,例如,如果买家的增值税税号已被删除,任何运往欧盟免征增值税的订单都应记录买家增值税税号。

除了上面的影响外,还有不少卖家对于亚马逊这一政策的变更发表了自己的看法,其中对于产品召回和买家售后问题是卖家讨论最多的。


该卖家表示,自己曾在一家兽医用品公司工作,他们被要求在批量召回时保留买家的详细信息。由于亚马逊没有订单的“批号”字段,因此他们的系统无法管理产品召回。也就是说,考虑到A-Z周期,如果卖家已经删除了买家的信息,后续将不好管理。同时也会影响产品召回。

还有就是前文所提到的买家增值税审计问题。此外,另一位卖家则表示,如果买家在30天后投诉,卖家该如何找到他们的订单,以便处理退款或更换等问题?这或许可能会导致差评随之而来。

认为,不管怎么说,亚马逊更新隐私政策后对于买家的信息保护确实起到了很好的作用,但对于卖家而言,在处理买家订单等问题上可能会遇到或多或少不太好处理的问题。因此,卖家需要视情况做出更好的应对策略。亚马逊更新隐私政策!保护买家个人信息,卖家或受到这些影响

本文关键词:亚马逊政策/买家个人信息/亚马逊运营

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