【干货】Wish卖家遇到的疑难杂症(一)


  卖家:个人或者个体是否能够注册WISH卖家,亦或必须要求为公司注册?

  文浩:公司或者个人都可以注册。

  卖家:Wsh注册审核需要多少天?

  文浩:由于Wish审核是系统+人工审核,而且把注册用户分两类(公司和个人)据不完全统计公司卖家审核时间为3个工作日,个人卖家为7~15个工作日左右。前提是资料提交完整且真实。

  卖家:店铺注册好以后,我可以直接运营吗?

  文浩:不可以。店铺注册好后,请第一时间联系你的客户经理,报备你的店铺账号。对于部分运营多个类目的商家,开通多个账号,请把账号报备给一个客户经理管理(如果发现故意分散账户的情形,客户经理可以采取直接关店的惩罚措施)

  卖家:商家如何上传产品?

  文浩:分为手动上传和csv 批量上传两种。这里我简要讲述手动上传要点,csv 上传不会的可以单独卖家我要CSV批量上传使用教程。

  卖家:CSV上传时一定要用wish提供的模板文件吗?

  文浩:不一定使用模板,保证CSV必填项完整,CSV批量上传必填项:Unique ID、Price、Product Name、Quantity、Shipping、Main Image URL、Tags,其他属性选填。具体属性的格式参考CSV批量上传使用教程。

  卖家:商家可以删除产品吗?

  文浩:不可以。产品只能下架。操作方式为:把enable那里的勾去掉,然后点击update.

  卖家:如何在APP上找到自己的商品或店铺?

  文浩:有两种方式:

  1)可以根据自己的Tags来搜索,但可能效率比较低,需要在大量的商品中找到自己的商品

  2)下载移动APP客户端,然后进入电脑自己的后台,点开商品链接,然后把这个链接到自己的移动端上,点开这个链接,系统会提示你是否要在APP上显示,选择是,然后就可以在App上看见自己的商品了,同样商品中有进入店铺,需要注意的是,店铺里展示的并不一定是你所有商品,而是点击量较高的商品

  卖家:wish对店铺类目有没有要求?产品上传成功后,再编辑优化,是不是要重新再审核一遍?那每次优化一下产品,都得以有可能被送重审为代价,而被送重审期间这个产品就没展现?优化主要是优化标签吗?还有什么需要优化的?

  文浩:wish对类目没有限制,有商户在修改商户主图后,商品被重新送审的情况,其他像标签或者标题、描述之类的优化有可能被重新送审,在送审期间,这个产品不能被买家看到。

  对于被重新送审没法展示的情况,如果您不优化,在产品被推送到商户时,因为没有优化的原因导致商品的转化率低,需要商户权衡一下两边。有关图片,描述,tag,标题,关系产品展现的各方面都需要注意优化。

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    来源:文浩电商学院                       作者:文浩                     关键词:跨境电商培训

本文标题: 【干货】Wish卖家遇到的疑难杂症(一)

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