亚马逊卖家必看:如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖者!!

亚马逊卖家必看:如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖者!!

  说到跟卖,想必很多卖家都是很忧伤,今天小编不得不来说说亚马逊卖家跟卖与反跟卖的爱恨情仇。

  在做亚马逊运营的跨境卖家应该都知道,跟卖是亚马逊允许的,也是亚马逊平台的特色,这是其他跨境电商平台所没有的精彩,在其他跨境平台你可能看这些爱恨纠葛的剧情,就如同一部被虐心虐身虐肾的爱情剧本!

  因为被跟卖是会呼吸的痛,防止跟卖会痛,投诉跟卖会痛,努力无果最痛!

  亚马逊进驻全球开店之初,平台上90%的卖家都是靠跟卖起家的,那个时候所有的培训机构最热门的课程不是黑科技、不是刷单,而是教你如何跟卖,教你如何安全跟卖。不需要刷单、不需要黑科技就能轻松出单的阶段大家都是相安无事愉快的做着赚钱的生意。

  作为跨境电商卖家们应该知道再有两个多月就过年了,再有十天就黑五了,再有十二天就网络星期一了。

  这年终的旺季直接决定了今年过年是吃肉还是吃土,不过目前情况来看,整体不乐观,绝大多数都可能要吃土……

  论往年那订单量可是要噌噌噌的往上窜的啊,但现在亚马逊卖家不是因为看不到噌噌噌的往上窜的订单让人忧伤,而是因为亚马逊卖家发现跟卖的又下降了跟卖价格……旺季单量不见起色,本就不多的订单再被跟卖分走,这个时候打跟卖者的心情是噌噌往上涨!

  如今竞争加剧,跟卖者变成了夺妻之仇杀子之恨不共戴天的仇敌。

  下面美国海外仓小编打算先用图片给大家呈现一下被跟卖搅乱的亚马逊世界:

  跟卖,这个让很多亚马逊卖家深恶痛绝的词语,已经成了不少人的噩梦。继几日前,大批卖家收到服务商群发的赶跟卖邮件之后,近日,一位卖家被逼得忍无可忍更改主图祭奠跟卖者,并哀悼道:“各位跟卖者,一路好走啊!”

  下面,我们一起来看看卖家更改后的主图(温馨提醒:下列图片是一股泥石流并有毁三观、少儿不宜的内容,非战斗人员请迅速撤离。)

  看到这张图,仿佛就能看到卖家朋友那充满着悲愤、怨恨、凄凉、无力的神情。在中国的文化里,给活人送花圈是极大的羞辱,但如果不是被逼到了极点,忍无可忍,我相信这位卖家朋友是不会这么做的,那么,他既然这么做了,那就意味着跟卖者真的到了无耻至极的地步。

  小编随手一搜,在各大卖家群都能够找到类似的图片:

  跟卖发展到现如今,已经变成了人人喊打、万人唾弃的“事业”,谁都不敢承认自己是跟卖。但是旺季来临,美国海外仓小编还是要提醒各位卖家请务必做好防跟卖的防范工作:多查看自己的Listing,如有发现Listing被跟卖的情况,应当要立即采取措施,尽快驱赶,谨防“硕果”被盗。

  被跟卖是会呼吸的痛,如何才能防止被跟卖?

  首先我们要先了解一下亚马逊跟卖的3种玩法:

  那么,我们还需要了解的是跟卖有哪些危害:

  1、跟卖泛滥不仅对正常卖家的经营造成极坏的影响,还会损坏亚马逊平台在买家心目中的形象。

  2、扰乱卖家在亚马逊正常活动申报。

  美国海外仓小编每年都会遇到这样的卖家说:“我不久前报了黑五秒杀,今天被人低价跟卖了。赶走跟卖后导致listing的秒杀促销价也随之降低,导致没利润了,有没大神知道怎么恢复价格啊?”

  据这个卖家讲,基本上被跟卖搞的没有活路了,伤心欲绝,FBA库存积压,下半年要喝西北风了,对于这种人真是厌恶至极,可是又没有办法……

  3、卖家为跟卖所累,打击跟卖的招数层出不穷

  关于恶意跟卖,对于卖家来说,就像厕所里的苍蝇一样,赶走一波又来一波,令卖家感到深恶痛疾。

  在这里,美国海外仓小编先来说一下常规的防止被跟卖方式:

  我们来看一下打击跟卖常规的方法(testbuy暂且不提):

  1、将Listing进行捆绑销售,即绑定卖家定做或者设计的商品或小礼物,贴上产品标签和更换产品包装等;

  2、修改Listing的内容,如换图片,改数量,改标题等。一些稍不注意的跟卖卖家就不能及时调整,被买家举报投诉商品与描述不符;

  3、不定期修改Listing,接着购买跟卖卖家的产品,然后投诉跟卖卖家的商品与描述不符,如此重复多次;

  4、注册品牌并备案,能提供商标注册号。一般是注册美国品牌,申请美国商标,并向亚马逊申请备案和保护。只要拿到GCID,就可进行投诉程序,防止被跟卖和Listing被篡改。

  PS:GCID全称是GlobalCatalogIdentifier,一串16码英数混合的代号,用来取代UPC以及EAN。GCID是自动被创造并且分配到您的每个产品,并不会出现在产品页面或是库存管理页面。

  5、邮件轰炸

  亚马逊的买家账号在没有买任何东西的情况下,也是可以给卖家发送邮件的。如果你有很多买家账号的情况下,可以给恶意跟卖者进行邮件轰炸。

  邮件里可以嵌入一些敏感词汇:比如conterfeit、fakeproduct、broken、explode、fire等敏感词汇,被亚马逊抓取以后,一般账户轻则警告,重则封号。这种方法尽量少用,威力太猛,一旦投诉成功,就有可能将跟卖账号废掉。

  Ps:如果被热销产品被跟卖了,如何与跟卖卖家交涉。

  在做以下动作时,首先要弄清楚自己的产品是否有商标和专利保护等等。

  1)给跟卖卖家发警告信,用事实告知跟卖卖家,该产品受品牌保护,请对方提供品牌授权书。如果无法提供,则要求其下架该Listing,否则上诉到亚马逊。在发警告信前,可下一个testorder,发信之后,过一会再取消订单;

  2)以买家身份到跟卖店铺下testbuy,给仿品拍照,以及罗列出仿品与正品的差异点,并附上testbuyorderID,向亚马逊申诉。如果亚马逊不理,可考虑以美国律师名义给亚马逊和跟卖卖家发律师信。

  3)亚马逊卖家在入口投诉:

  1、www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

  无论是买家还是卖家,都可以在这个投诉入口,以权利人身份投诉。如果注册了商标,则这个入口的投诉成功率在9成左右。如果投诉失败,则可换一个亚马逊客服,重新开case投诉。

  2、sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

  这个入口属于卖家违规投诉,需要填写投诉入口的相关表格。该投诉入口是在亚马逊后台的卖家支持里开case,reportaviolation。

  3、www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

  这个入口是以买家身份,用小号下testbuy,投诉跟卖卖家。如经查证属实,跟卖卖家轻则Listing被删除,重则被移除销售权限。在这个入口投诉后,就不要用上面两个入口再投诉,testbuyorderID也要不同,避免让亚马逊认为你是恶意竞争。

  除了以上那些常规的赶跟卖技巧之外,我们再来看下亚马逊官方推出来的赶跟卖的方法:

  第一、亚马逊透明计划

  前段时间,亚马逊正式发布了一个新项目--Transparencyprogram(透明计划),也即是我们今天要介绍的防跟卖利器之一。

  透明计划防跟卖的原理:“透明计划”的产品会被贴上一个“透明标签”(一个蓝色T标),得到一个独一无二的代码--类似于UPC或EAN的数字代码。

  卖家参加了透明计划之后,可以从亚马逊得到一个标识符,即一个加密的26位字母数字代码,它能生成独一无二的二维码,这些二维码与卖家的SKU对应,跟卖或者仿冒产品的卖家无法伪造这种二维码,从而达到防跟卖的目的。

  另外,当产品进入仓库的时候,亚马逊会产品进行Transparency扫描检查,通过Transparency扫描的产品才能入库,从而防止跟卖。

  透明计划的费用:ransparencyprogram的费用主要在购买二维码上,具体如下:

  1、一次性购买数量<100万个,0.05美元/个;

  2、100万个<一次性购买数量<1000万个,0.03美元/个;

  3、一次性购买数量>1000万个,0.01美元/个。

  透明计划的申请条件:如果卖家想要申请加入Transparencyprogram,需要满足以下条件:

  1、自己是产品的品牌所有者;

  2、成功进行品牌备案2.0(在亚马逊上品牌备案成功的商标要求是R标);

  3、可以将独一无二的Transparency代码应用到自己的每件商品。

  第二,亚马逊独家销售计划

  亚马逊有个项目叫“独家销售计划”(AmazonExclusives)。一旦你获准加入该计划,亚马逊就可以帮你清除你listing上的跟卖。

  1、独家销售计划防跟卖的原理。加入独家销售计划之后,卖家就可以享受专职营销和团队支持,有全面专业的品牌保护,而由于它有举报的快速通道,所以可以有效地防止跟卖。

  2、独家销售计划的费用。参加AmazonExclusives的卖家帐号上,“亚马逊销售费用表(SellingonAmazonFeeSchedule)”中的ReferralFees部分费用将增加5%。

  3、独家销售计划的申请条件。订单缺陷率(OrderDefectRate)在1%及以下;订单取消率在2.5%及以下;延迟送货率在4%及以下;有一个信誉良好的专业销售帐户;愿意仅通过亚马逊(以及自己的网站或实体店)独家销售产品;愿意只使用FBA配送AmazonExclusives项目中刊登的产品;想通过AmazonExclusives销售产品,卖家必须是品牌的所有人;使用亚马逊品牌注册项目(AmazonBrandRegistry)注册产品。

  好了,以上就是美国海外仓小编要和大家说的关于在年终旺季来临期间,卖家请务必做好防跟卖的防范工作的知识点,如果您有更好的建议欢迎补充。

本文标题:亚马逊卖家必看:如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖者!!

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