「eBay」eBay新手卖家指南-eBay订单操作指南及功能详解

「eBay」eBay新手卖家指南-eBay订单操作指南及功能详解

今天我们来了解一下eBay后台的订单管理界面。点击Sold进入订单管理界面后,我们可以从订单中获得以下信息: 是否已发货,买家ID和邮箱,产品名称,数量,金额等等。

eBay订单操作指南-订单下载

eBay只会记录前60天的订单信息,所以我们有必要把每日的订单进行一个记录,包括买家ID,下单时间,产品名称,数量和价格,当然最好也包括客户的地址。在后台可以直接下载每日的订单数据,无需手动录入:

*点击activity-selling manager-sold

*勾选好你需要下载的订单,在 other action 里选择download,就会得到一个命名为SalesHistory的csv文件,下载之后可以自己整理出需要的信息另存。

eBay订单操作指南-Sold 板块功能一览

在sold的不同板块都有不同的功能。比如Dispatch action下面的Print postage lable 是用来打印发货时要用到的标签的。Add tracking number是填写订单发货跟踪号的。

您可以登录到 "my ebay " 将货物的状态更改为 "Mark Shipped ", 这样 eBay 系统将自动向买方发送信息通知对方您已发送货物, 并要求他耐心等待。您还可以向交易项目添加 eBay 跟踪号码, 并向买方提供包裹单号。发货确认邮件必须确保信息的完善和及时, 给买家良好的服务印象, 减少交易纠纷的可能性和不良评论的发生。

如何发送发票给客户呢?

Sale record 指的是交易记录,我们可以在这里看到买家的地址信息等如果买家需要,可以选择invoice and address labels,给客户打印发票:

1.点击ebay 页面顶部的 "my ebay " 按钮。

2. 在 "my ebay " 页上, 单击All Selling (所有销售记录) -sold (出售的物品) 链接。

3. 在sold (已售出的货物) 区域内, 查找您需要将该账单发送到的买方的用户名。

4. 单击 "send invoice (发送账单)" 按钮将账单发送给买方。

eBay订单操作指南-店铺休假设置

1. 在我的 eBay 上单击 "massge/站内信 "。

2. 单击页面右上角的 "change setting/更改设置" 链接。

3. 在 "store vacation setting/商店假日 " 中选择 "on/打开 "。如果您想在假期期间隐藏所有价格在线项目, 请选择 "hide and block purchases from my fixed price listings " 选项, 以防止买家购买您的商品;

5. 如果您希望买方知道您的假期结束日期, 请选择 "display a return date " 并设置您的退货日期;单击 "存储设置 " 按钮, 假期设置将生效;

6.在 "message to display on your storefront " 中输入您的自定义假期内容, 内容将显示在商店的首页上。

7. 单击 "apply/应用 " 按钮以保存设置。

注: 在假期期间, ebay的费用是照收的, 如商店租金, 物品, 交易费用等。一旦休假开始,休假的状态会一直持续到你关闭这个状态为止。

SKU数量: 501013

订单数量: 2717533

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