亚马逊Q&A的重要性-亚马逊SEO优化

亚马逊Q&A的重要性Q&A即Customer Questions & Answers，是亚马逊里的一个版块，这个版块主要的目的是为用户提供一个sellers与buyers、buyers与buyers之间交流产品特性、功能、质量品质等问题

的区域，主要以问答的模式进行。Q&A的重要性 Q&A是Listing权重的重要影响因素，而不仅仅是标题、search terms和review，Q&A在亚马逊Listing的商品详情页里占据很重要的位置，是买家购物的重要参考信息，对产品的转化率有很大的影响。在Q&A里，一个问题可以有很多答案，seller可以回答，buyer也可以回答。一般情况下，如果有三个以上的Q & A，就会被亚马逊自动置于产品listing标题的下面，如果Q & A数量少于3个，就不会显示。Q&A新变化旧：留Q&A只需要有买家账户，保证IP的不同与安全，就可以自由提问、作答。新：亚马逊公布Review新政后，留Q&A需要卖家在过去12个月内购物金额满50美元（不含折扣金额）。Review算法已经变了，相应的整个Listing页面权重分配算法也在发生改变，卖家不仅要注意刷单的风险，也要注意Q&A。Q&A不可以自问自答：因为亚马逊真的是非常侧重于用户体验，这个可以从平台运营的方方面面都看得到。如同Q&A的规则上，卖家账号只能回复买家发出的问题，而不能发起发起问题。当然，除非你自己申请买家号来自问，但请一定注意IP，否则会引起系统的删除。如果你有国外的朋友是最好的，或者在专门帮人刷评的Facebook或者微信群组里面找些人，QA问题比review简单多了，只需要让他们把你准备好的问题发出来，你去回答就可以了。Q&A权重的提升方法与review一样，卖家可以通过点赞来操纵所有Q&A的上升和下降，得到的好的votes越多，相应的Q&A排名上升的越多。Q&A是保持listing活跃度的最好板块，值得注意的是，亚马逊还没有对这部分进行严查。1、增加Q&A数量，提升活跃度，促进转化：对于新品来说，增加review和Customer Questions & Answers的数量都很重要，Q&A数量越多，活跃度越高，对Listing的转化就越有利。注意：开局的话，准备4-8个QA就好，不要一味求多，不然容易引起亚马逊怀疑。2、找买家提问、回答：试着找曾经刷单的买家去提问，并且找买家去回答，卖家自己的回答缺乏信服力。3、自问自答：卖家可以尝试注册买家账号进行自问自答，但一定要格外注意IP地址。4、确保问题和回答都含有产品主关键词：Q&A里的问题和答案中的关键词都有可能会被亚马逊自动抓取并收录，卖家可以通过搜索关键词的方式，对所有的Q&A进行分析归纳，整理出客户最想了解的问题以及客户的需求。然后针对这些问题对Listing乃至产品进行优化，提高转化率。5、置顶帖子、增加热度：挑选一两个重要的Q & A帖子，然后把帖子置顶（置顶的目的是让买家投票最高的帖子第一眼就能被顾客看到）、增加帖子热度，提升页面转化率。Q&A的问答的注意事项