新手取经 | 做跨境电商跟泡妞是一个道理的亚马逊加购刷头立减

上周,易小仓有幸请到了3位在跨境电商领域摸爬滚打十年的卖家(老手),向他们取经:

如何击中目标

怎么把握时机

持久十年的秘诀是什么

……

然后易小仓发现“商场如情场”,这做跨境电商的经验回归到生活,跟泡妞是一个道理的。

一、关于选品

易小仓:各位前辈怎么看选品?

S总:十年前跨境电商是互联网时代,只要有货就有销量,就有钱赚。很多公司有自己庞大的采购团队全国各地去采购,走海量SKU铺货路线。后来大数据时代,借助数据分析市场,更多人走精品路线,砍掉拖库存、销量低、利润薄的SKU。

P少:现在人工智能时代啦,大家开始把平台看作机器人,去了解它的思维,知道消费者需求偏好。时代不断在变,而且迭代的速度越来越快,只有想办法让自己的选品思路走在时代前面,才能抢占流量高地。

Y姐:是啊,2011年,所有卖家都还在铺货,全力抢流量时,Anker就已经有意识往精品、垂直这个方向去深耕了,非常注重产品体验和细节,比如他的移动电源包装已经选用了防静电包装。当卖家在走精品路线时,Anker又跳到亚马逊上,在近几日“亚马逊品牌旗舰店”面世前,早就做成品牌标杆,先人一步了。

易小仓:嗯…果然选品如选妞,年少轻狂时,就像打保龄球,总想着一发全击中。后来渐渐发现什么样的妞才是好妞时,就像打篮球,所有人都追着一颗球跑。但最好还是每个人都能找到自己的悠悠球,配合出不一样的花样来。

二、关于采购备货

易小仓:那各位前辈怎么看采购备货呢?

S总:以前是零库存,响应性订单。订单来了,再去华强北或1688上采购。后来,很多公司会借助平台数据分析、预判产品销量,提前备货到海外仓、FBA仓库或者第三方仓库,极大提高了响应速度和客户体验。

P少:但是也会因为疯子订单、B2B订单、爆仓、清关慢等问题,导致断货,严重影响销量。所以,意识到的卖家已经开展大数据采购,通过考虑活动因素、季节性因素、产品生命周期阶段以及地区因素等,分配调整备货量。

Y姐:就好像A地区的需求、销量更大,就多备货。大数据分仓备货使调拨更高效、派送时效更高、成本更低了。

易小仓:唔…做采购真的不亚于猜女朋友心思,要把她说的每句话、发的每条状态都像做阅读理解一样去分析。突然被骂,可能只是姨妈来了;突然被亲,也可能只是想你清空购物车了。

三、关于仓储

易小仓:那关于仓储前辈们怎么看?

S总:跨境电商前期,大部分卖家在国内建仓,以小包、直发为主。后来大量卖家转战亚马逊,备货到FBA仓,享受费用优、调拨快、发货时效高等高质量物流服务。但是FBA也有Bug,如爆仓时入仓难、退错货、退货时效不稳定等。

P少:为了应对退货这块的难题,大体量的卖家会选择自建海外仓,一定程度上能减少退货损失。很多因为包装等小瑕疵被FBA退回来的货,其实是可以在其他的平台是再销售的。

Y姐:是啊,我们在德国FBA退货率大概占销售量2%,其中就有60%可以重新上架销售,而可以不做任何处理的有50%。

易小仓:仓储这块还想着“家花不如野花香”就过时啦,到头来还是家里那位能“在外给你面子,在内给你省银子”。

四、关于物流

易小仓:物流这块,各位前辈有何高见?

S总:在物流环节,一开始大家普遍的打法是价格,但现在真正玩得好的卖家最关注的是稳定性。即物流商承诺几天达就几天达,这样卖家才能按照这个稳定的时效来周转。

P少:但稳定性不是物流商一方能决定的,里面的货物也很重要。现在跨境电商很多货物在“关检税汇”上没有一个经得起查的,如低报、瞒报、逃税、不符合准入规则等问题。所以这十年在物流的中端和后端都没有大量的升级。

Y姐:所以,要求“稳定”,还得取决于卖家和物流商双方的选择和配合:卖家要选择靠谱的物流商,物流商也不能“饥不择食”,也要选择靠谱的卖家。

易小仓:成功的男人背后是了不起的女人,成功的电商背后是靠谱的物流商。好比你有心发展一段稳定关系时,找个牢靠的人才是最重要的。毕竟好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一……

最后

S总:跨境电商的增长速度和洗牌速度都极为惊人,分蛋糕的人越来越多,中国卖家大量进入,蓝海都变成红海了。

P少:要真正掌控以上各个环节,单靠人是不行的,也要靠系统、科学的管理软件来支撑吧。

Y姐:同意楼上。

总的来看,做跨境电商跟泡妞一样,要“过三关斩六将”,不想在这个瞬息万变的行业中“赔了妞来又折兵”,光有双商是不够的,得有“三商”——“情商”、“智商”、“软件服务商”。

本文标题:新手取经 | 做跨境电商跟泡妞是一个道理的亚马逊加购刷头立减

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