2018 IRCE 全球互联网零售商会议暨展览会在芝加哥开幕预防亚马逊跟卖

2018年6月5日,全球最大的电子商务会议(IRCE)——2018年互联网零售商会议暨展览会在芝加哥McCormick Place West开幕。

IRCE是全球最大型的电子商务展览,每年都在美国芝加哥举行,每年IRCE展都会提供所有行业的顶尖专家,展览厅内有最新和最伟大的智囊团和成千上万的行业内佼佼者组成的社团供全球电商人员交流。

今天,我们以Amazon为例:

IRCE演讲者:Richard Hastings(分析师兼经济学家)说:“亚马逊加强与网络消费者的联系将带来下一波商业潮流。”

“亚马逊公司(Amazon.com Inc.)计划推出Alexa,它的语音控制助理在等待听到他们的名字时默默听取消费者的活动。”

他说:零售商正在朝着思想控制的活动发展。

“亚马逊是思想和事物的混合体,”他说。 “麦克风背后发生的是推动语音技术的思想 - 思想。你正处于可以想象的最大革命的风口浪尖。“

Hastings 介绍了“神经电子商务”的概念,他认为消费者生活中的所有事物的最终结果都是网络化的,亚马逊是所有人的收藏家和合成者那个信息。例如,Hastings 几乎将家中的每件物品都连接到互联网上。

“这个星球的整合正在进行,这是一件好事,”他说。 “突然之间,有一种不同的商业模式......你只是想想或使用你的声音。”

“不要成为事物的制造者”,Hastings引用威廉莎士比亚解释亚马逊服务业务的角色,包括亚马逊网络服务对亚马逊营业收入的贡献。他还预测到2022年第四季度亚马逊在线产品销售份额将达到60%。这将从今天的不足25%显着增加。

“亚马逊不可能被任何东西淘汰,”他说。

附IRCE会上亚马逊提出的建立品牌资产资讯:

亚马逊市场建立品牌资产

为什么是亚马逊?亚马逊是美国在线商务的巨人!

据报道,2017年亚马逊的净销售额接近1780亿美元,在美国有3亿活跃用户,估计有500万第三方卖家,其中200万或更多在亚马逊上。

在2017年,亚马逊的第三方卖家销售额为318.8亿美元,比上一年的229.9亿美元高30%以上。

直到现在,许多在亚马逊上寻求营销的汽车都只对供应商开放。

品牌标识

  • 内容为王

  • 随着亚马逊市场的日益饱和,卖家需要尽可能地将自己的产品区分开来。亚马逊希望在自己的平台上建立品牌,并一直在迅速创新,以能够操作的各种方式来赋予品牌力量。

  • 利用卖方中心提供的所有资源脱颖而出。

  • 建立一个长期而灵活的战略,以适应消费者对亚马逊的需求。

    作为一个市场买家,品牌拥有更多的控制权

    • 控制价格/利润

    • 与顾客直接接触

    • 打破过度拥挤的市场,把你的产品打造与众不同、更好、值得购买的产品,这对于利用亚马逊的客户流量至关重要

    • 混合方式:供应商和第三方

      “客户至上”

      亚马逊的领导规则:领导者的工作从客户开始,他们努力工作以赚取和保持客户的信任。尽管领导者会关注竞争对手,但他们更加关注客户。亚马逊现在为第三方卖家提供了建立品牌资产和提高顾客忠诚度所需的所有工具。

      马逊的品牌注册表

      • 商标需要资格

      • 获取重要工具(EBC:图文版品牌描述功能,亚马逊的店铺)

      • 品牌认同-顾客忠诚度

      • 品牌保护

        增强品牌内容

        • EBC为品牌注册销售商提供了一个独特的机会,使他们的品牌和产品在竞争对手使用丰富的媒体格式的情况下脱颖而出

        • 配置你的内容来讲述你独特的故事

        • 动态模板,有助于建立品牌资产,促进顾客忠诚度

        • USP(独特的销售主张)--利用EBC来回答这个问题“为什么客户应该从你这里购买而不是其他所有的卖家?”

          BC(图文版品牌描述功能)

          • 增加销售

          • 提高广告性能

          • 减少客户退货和负面评价

          • 鼓励重复购买

            亚马逊店面

            • 允许品牌设计和创建多页目录,以向顾客展示他们的产品和独特的价值主张

            • 通过向潜在客户提供定制内容并向潜在客户介绍你的品牌来提供购物体验

            • 顾客可以直接从您的亚马逊商店将您的产品添加到他们的购物车中

            • 有潜力提高有机排名,增加销售

              马逊商店分析表盘

              • 亚马逊希望鼓励和奖励卖家来驱动外部渠道来追踪客户

              • 外部渠道来源,包括Facebook、Google

              • 可以提供店铺的优化和改善建议来提高各项指标

              • 关键指标包括:每日浏览量,页面信息和销售状况

              • 对于品牌来说:抓住亚马逊之外的消费者需求,来衡量亚马逊的访问量,这是一个巨大的机遇

                支付渠道

                • 通过赞助产品和标题搜索广告

                • 针对那些想要简历一个可持续增长的盈利业务的亚马逊卖家

                • 需要一个成功的策略:不能“设置它然后忘记它”

                • HSA的新位置:搜索顶部,以及桌面和移动搜索的左侧和底部

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