再现 bug!盘点2018亚马逊系统的抽风时刻亚马逊加购上首页软件

  近期,亚马逊系统再现bug,很多的卖家反映美国站后台突然出现提示:你的收款方式已经丢失或者无效,如要接收新的款项请更改你的收款方式。

  对此,亚马逊官方回应,卖家后台出现的“收款信息错误提示”对卖家的账户没有影响,是亚马逊系统的问题,技术部门正在加紧处理,技术部门处理后,亚马逊会在第一时间回复卖家。

  截止目前,该问题已经得到了修复。

  关亚马逊系统问题,今年特别多,尤其是旺季前后,甚至是旺季过程中频频出现。值得注意的是,多数发生亚马逊美国站。

  2018.07.16

  美亚站Prime Day刚开始就瘫痪宕机

  在亚马逊美国站在其为期36小时的会员日促销活动拉开帷幕之际,其网站和App意外宕机,访问平台替代显示的是一些狗狗的照。此次故障持续了个吧小时,致使消费者无法顺利完成购物;同时也给卖家带来一定的影响。

  2018.09.05

  美亚站后台订单数据显示异常

  九月份亚马逊美国站因为搜索功能出现近两个小时的故障,无法正常显示产品搜索结果,而在此问题出现没多久,美亚站后台的订单数据也显示异常,卖家后台显示0单。

  2018.11.21

  黑五前亚马逊因技术错误泄露部分客户数据

  在美国当地时间11月21日,一些亚马逊客户收到亚马逊发来的电子邮件,告诉他们由于“技术错误”,无意披露了卖家的用户名和电子邮件地址。

  遇到类似情况卖家该怎么做?

  如果后续出现类型的情况,建议卖家们最好啥也不用做,第一时间先开case联系卖家支持搞清楚原因,千万不要去乱修改涉及账号安全方面的信息,这样很容易触发账号安全问题。

  至于像PingPong这样的第三方平台出现这样的提示,一般不会像亚马逊那样出现系统问题,按照平台的要求进行操作就可以了,不放心的卖家也可以先咨询平台客服人员再做处理。

  卖家们无须太担心,眼下,还是安心的把握好接下来圣诞的流量高峰时段,时刻做好爆单的准备吧。

  (卖家之家原创/作者:危伟)

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