你了解亚马逊的运营流程吗?一个老卖家的经验分享亚马逊点赞有用

  作为一名亚马逊运营需要做什么呢?无论是自己开店创业,还是坐在办公室的打工者,作为一名亚马逊店铺运营你知道每天需要干什么呢?很多新手也很好奇亚马逊运营流程是什么,下面分享一位老卖家的运营总结。

  

  天微微亮爬出被窝,一天的亚马逊生活就开始了。

  开始:打开电脑进入店铺看到右上角,你就会立马精神起来,昨天的店铺数据、订单量、销售额、发货量等都在这里了

  接着:看看左上角,有无小红旗,左下角进入客服中心,查看邮件,看看是否有投诉或者买家咨询,全部回复。

  然后:处理发货,查看review有无新增,产品是否被跟卖了,listing关键词的排名,产品的流量数据,竞品的关键词排名,价格。

  最后:还需要选品,产品的研发,上新产品等,店铺运营要做的事情很多,在工作中不断学习流程,上手不难。难的主要就是选品。不要以为亚马逊运营是单纯的以上这些事情,以上只是基础,要不然怎么那么多店铺有的销量好,有的销量差呢?

  

  想要销量必做的三件事

  数据

  同样是看数据,你看到是只是销售额,订单量。别人能关注店铺数据,积累自己对店铺销量的敏感度,同时分析这些数据能得出很多结论,不分析数据就浪费了,一名好的运营一定要学会分析数据。

  把自己的产品和竞品对比,看看竞争对手的数据,他们的评论量,他们的产品价格,他们的广告,结合起来对比一下,你就会发现其中的奥妙。

  

  客服

  客户的咨询24小时内回复就可以了,但是差评一定要及时处理,还有订单的追踪,处理的过程中邮件的写作方式,如何引导顾客,如何贴近顾客,这其中的技巧,需要注意。

  选品,关键词优化

  产品的上新,优化产品的描述、排名,让关键词有更好的排名。对于有想法的运营,可以根据自己对受众人群的理解,市场的现状,选择产品。培养自己对市场的看法。

  总结:作为运营需要做的事情很多:订单信息、邮件回复、流量分析、评论量、关键词排名、PPC、竞品信息。每一天看似简单的工作里面是一年或者数年的积累,做运营不难,但是做好运营是需要坚持和努力。

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