亚马逊运营QA集锦(524-533)亚马逊评论被大量点赞

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Q524:我的一款产品,由于一个配件问题,被投诉了外观专利侵权,目前只是这个ASIN被删了,其它都正常,会影响账号吗?

先看邮箱有没有收到亚马逊的通知邮件,如果没有通知,账号也没有问题的话,一般没事的。一般不是大牌侵权都是删ASIN不影响账号。

Q525:因为使用了一次VPS登录英国站,一个礼拜后英国站关联死了,服务商都没申诉回来。但是现在其他四个站点还可以销售。请问这种情况可以注册其他四个站点的税号继续发FBA吗?就怕发货了,其他四个站点也会因为英国站关联出问题。

英国站和其它四国站点同属于欧洲站,如果有一个站点因为关联问题挂掉,其它几个站点挂掉也是有很大风险的。建议先不要去注册其它几国的VAT,先观察一段时间。

Q526:货件里面的产品还没有接收,货件状态就成了“已完成”状态,请问这是什么原因呢?

可能是你创建发货计划之后有一段时间一直没有发货的原因。如果货物在途,或者准备发货过去了,可以开case找客服将此发货计划重开即可。

Q527:美国站的一些产品想发到加拿大站去做,我是该同步,还是自建呢?

各有利弊吧,如果同步过去,可以共享review和QA等内容。但是如果一个站点的listing出问题,另外一个站点listing同样遭殃。

自建的话就没有办法共享review这些了,相当于上新品到加拿大站去推了。

Q528:一个一星差评,需要用多少个好评去抵消?怎么计算?

这个主要看你listing本身存在多少个rating以及现在的分数是多少。如果listing已经有上百个rating,并且分数在4.3以上,那一个一星差评的影响其实是不大的。

如果你新品一上来就来一个一星差评,这个时候你可能就需要好几个好评才能去抵消了。可以把握一个目标,就是要让自己的rating保持在4颗半星以上最优。

Q529:产品断货了,然后自己跟卖自己的listing,对原来listing有影响吗?跟卖好还是让它断货呢?

建议可以采用自发货的形式跟卖自己的listing,一来可以在一定程度上维持该listing的排名,二来也可以防止无良卖家把它当作僵尸listing捡走并对listing进行篡改。

当然,最重要的还是抓紧时间补货,毕竟断货对listing的伤害还是非常大的。

Q530:两个不同的FBA货件计划,发往的仓库是一样的,那么可以一起发的吗?

同一个仓库地址,对于货代来说可以作为一票货去发的。需要注意的细节就是不要贴错外箱标签就行。

Q531:我们公司注册了几个美国商标,现在想用在不同的亚马逊店铺上,这样会产生关联吗?亚马逊商标备案的时候是需要提供商标所有人或公司的名称的,这样的话会不会有问题?

不会关联,这个跟申请主体没有关系的。

Q532:我自己注册了一个品牌,之前授权给他人在亚马逊备案过了,现在我自己做亚马逊了,使用这个品牌可以作为拥有者再次备案吗?

不可以再次备案了,一个品牌在亚马逊平台只能备案一次。

Q533:登录亚马逊账号时用的是手机热点,不登录的时候想用别的网,租房子不方便签专门的网线,手机流量又扛不住,想问下这样可以吗?

其实你手机连哪里的WiFi是没关系的,但最好不要随便连上其它WiFi然后用手机登录亚马逊账号就行。

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绝版祥Cary

2020年5月11日

本文标题:亚马逊运营QA集锦(524-533)亚马逊评论被大量点赞

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