为什么国外没有直播带货?美国电商直播平台和发展现状关键词加购率在哪里看

图片为美国独立站“粉色椰子时装店”合伙人谢里·亨斯利(Sheri Hensley)在密西西比州进行现场直播带货。疫情期间,观众直播的人数激增,谢里和她的丈夫Mic两人销售额翻了一番。来源:休斯顿·科菲尔德/彭博社

美国电商正处在重大变革的紧要关头

亚马逊成立以来,美国电商购物模式一成不变:人们在网站上单击鼠标、购买商品。或许接下来,这一传统模式将会被颠覆。电商将与直播、社交媒体、网红交织在一起,打造全新的购物模式。不过,对于传统零售业而言,或许将面临继电商之后的再一次打击。

任何人(名人、网红或卖家)都能快速创建自己的带货直播间,而无需投入过多成本。假设消费者在Instagram平台直播间购买了关注者带货的商品,如Cardi B的钱包。在以前,消费者只能给这些时尚达人照片点赞,而现在则可以从他们手中直接进行购买。

Coresight Research市场研究机构首席执行官Deborah Weinswig(黛博拉·温斯维格)谈到主流直播带货平台时表示:“这些直播带货平台是对以往电视购物平台进行数字化改革后的产物。”“这是一个巨大的机会。”

健身教练Katie Austin(凯蒂·奥斯汀)在Amazon Live(亚马逊直播功能)上进行了一个小时的锻炼。在直播期间,她会停下来休息一下,宣传赞助商品牌的除湿机。在视频下方还会滚动显示她正在使用的产品(如安德玛运动鞋)链接。来源:Amazon.com

根据Coresight Research发布的数据,直播带货在2019年产生了600亿美元的全球销售额,今年应该会翻一倍。但是,美国只占其中很小的一部分,不到10亿美元。随着中国和世界其他地区直播电商业务起飞之后,美国的直播电商业务也在迅速增长,品类包括服装、化妆品甚至酒水等。

TalkShopLive直播平台于2018年首次发布,现拥有约200万用户,在疫情期间其销售额增长了约7倍。

与数百家制造商合作的Brandlive电商直播平台,2020年收入预计会翻一番。

CommentSold电商直播平台今年观众平均支出增长了50%,采用直播带货的卖家销量平均增长了三倍多,平台年销售额预计将从3.26亿美元增加到10亿美元。

Ntwrk是一个通过直播来销售限量版运动鞋等收藏品的手机APP,疫情期间该平台销量猛增了400%。今年早些时候,一位网红珠宝商5秒之内售出了价值12000美元的金色真空封口机,还有一些商家在10分钟内销售额就达到了100万美元。

密西西比州直播

在8月下旬的一个工作日下午,45岁的谢里·亨斯利(Sheri Hensley)在其位于密西西比州的办公室向800多位粉丝进行了直播带货。

“粉色椰子时装店”合伙人谢里·亨斯利(Sheri Hensley)在直播中进行商品展示。来源:“粉色椰子时装店”网站

在接下来的两个小时中,谢里和两名员工展示了50件商品,达成约25000美元销售额。虽然这是一个非常不错的成绩,但是他们曾经有一次做得更好,在一场直播中销售额比这一次高出近5倍。

亨斯利和她的团队(包括她的丈夫Mic)每天都通过CommentSold平台进行最多三场的电商直播。该公司在疫情爆发之前就做过直播电商,但是随着疫情的发展,该公司迎来发展新局面。目前,亨斯利团队将90%的收入用于促进销售额增长上来,希望能够在一个月内销售额翻版,达到100万美元。

除了中小公司布局直播电商之外,大公司也在这方面不断加码投资。亚马逊旗下拥有一个电商直播平台,每天会直播关于健身、美妆和烹饪的节目。今年5月,Facebook开始在其平台(包括Instagram)上推出直播销售功能。Qurate Retail旗下的HSN和QVC(美国知名电视购物平台)长期以来一直在Facebook和YouTube上进行上传视频,其总裁兼首席执行官Mike George(麦克·乔治)表示,今年计划推出交互式直播购物服务,目标是使消费者能够在不推出视频的情况下进行互动并下单。

乔治说:“总的来说,我们认为直播电商是一个巨大的机会。”这是“我们业务的升级和发展”。

为什么直播电商突然在美国爆红呢?

疫情对各行各业产生了巨大影响。为了减缓病毒传播的速度,线下零售商纷纷关闭店铺,这让更多的消费者开始进行网购。因此,投资者也不断加码对电商和线上营销的投资。

直播节目可以让客户保持数十分钟、甚至数小时的参与度,从而增加了向卖家出售更多商品的机会。

电商直播能够加强卖家与消费者的情感联系、提高用户忠诚度并减少实体店售货员给销售带来的负面影响。

罗珊达·佩恩(Roshanda Payne)在TalkShopLive上直播26分钟,深入介绍了其旗下化妆品牌Takeoff Beauty。来源:Talkshop

像中国薇娅这样的直播电商带货主持人可能是世界其他地区发展的追求。薇娅向数百万粉丝出售汽车甚至房屋,线上视频生态系统(如阿里巴巴)使这一切成为可能,这些生态系统旗下拥有直播平台、电商平台、支付平台以及物流交付平台。一键即可无缝购买,直播观众完全无需退出直播间。

相比之下,美国的电商还仅仅只是起步阶段,直播购物生态是非常笨拙且脱节的,支付平台、电商平台以及直播平台之间还没有完全打通。不过,美国企业已经意识到将电商和社交媒体融合的必要性,我们透过TikTok的竞标就可以看出这一点。这也是为什么像薇娅这样的直播带货主持人很可能在美国出现的原因。

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(翻译:跨境眼Leo)

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