速卖通盗图扣分规则,常见问题解答亚马逊listing改动监控

速卖通平台对知识产权是看得比较重的,如果出现被盗图的情况,卖家是可以向平台进行投诉的;而投诉成立,卖家会受到扣分,以及相应的处罚方式。具体速卖通盗图扣分规则介绍如下:

速卖通盗图扣分处罚标准:

如果卖家是首次被投诉盗图,那么是不扣分的,之后再被投诉的话,会扣6分/次,首次5天内算一次;之后如果一天内被多次投诉盗图,是只扣一次分的,具体时间以投诉结案时间为准。

卖家因盗图扣分,达到一个节点会被限制发布产品或者是冻结账户。例如当扣分达到12分及12分的倍数等节点时,速卖通卖家账户会被冻结。

具体速卖通盗图扣分处罚:

盗图扣分常见问题:

1、产品一天内被多人多次投诉盗图,成立的话会多次扣分吗?一天之内被不同的投诉方投诉3次且投诉成立怎么扣分?

卖家账号是首次盗图投诉成立,一天之内累计为一次,首次违规扣0分,且删除违规商品;非首次扣分的卖家,一天之内3次的投诉累计为一次,扣6分/次。

当产品盗图违规扣分达到12分或12分的倍数时,是会被冻结账户处罚的。

2、被投诉盗图成立,举证期间将侵权图片删除,还会被扣分处罚吗?

会的,因为更换被投诉图片或者删除被投诉产品链接并不能改变之前的侵权行为,无法成立反通知,依据规则还会进行相应的处罚的。

3、盗图预扣分和实际扣分不一致,要以哪个为准?

一旦商品被投诉图片盗用成立,在预处罚卖家举证阶段,是不会计入扣分的,具体以系统的实际扣分情况为准。

卖家可以登陆卖家后台的“经营表现”-“我的处罚”中,查看盗图投诉详情。

如果你被投诉盗图成立,自己又有原图的话,是可以进行申诉的;申诉成功,之后的违规扣分会被撤销,能维护好自己的权利。

速卖通盗图违规是比较常见的一个问题,卖家如果是使用供应商提供的图片的话,那么要问清楚是否有拍摄原图,否则不建议使用,一旦被投诉盗图,是无法申诉的;当然有条件的卖家,最好就是自己拍摄图片,这样会有更好的效果。

本文标题:速卖通盗图扣分规则,常见问题解答亚马逊listing改动监控

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