仍有卖家“顶风作案”,eBay平台现多款禁售产品!加购上首页亚马逊

据外媒报道,在1月6日的美国国会大厦袭击事件发生后,数家电商平台承诺要打击宣传仇恨言论或极右组织有关的产品。不过,近日,eBay又被发现仍有部分违规商品在售。

Digiday最近进行的搜索显示,带有极右组织标记、标识和短语的商品(包括枪支部件)在eBay上随处可见,其中包括许多由eBay广告平台推广的商品。

例如,搜索“ boogaloo”一词,仍然会在eBay搜索栏中自动显示军事类的搜索结果,其中还显示了一件印有乔治华盛顿穿着夏威夷衬衫拿着枪的衬衫,这是象征极右组织“Boogaloo Boys”的商品。

还有其他类似产品还出现在eBay的付费广告(promoted listings)中。比如,付费广告中出现了Oath Keepers(“誓言守护者”,一个极右组织民兵)格洛克盖板、一个Kekistan的“Kek”旗(纳粹标志的旗帜)以及描绘“Punisher”头骨的衬衫,这些都是象征极右组织的商品。

此外,搜索“iii percent”显示的带有罗马数字“iii”的补衣贴,这指的是美国右翼民兵组织“Three Percenters”。

极左翼组织“反法西斯”的衬衫、贴纸和旗帜等商品也出现在eBay上,不过没有一件出现在付费广告中。

对此,eBay的一位发言人表示,在与Digiday取得联系后,eBay就开始审查并删除上述涉事产品。不过,eBay并未回应为何有些产品会被作为广告来推广。

据卖家之家了解到,前总统唐纳德·特朗普下台后,各大电商平台开始认真审查其平台上出售的商品。eBay表示,在美国国会暴动事件发生后,其已下架了与“Boogaloo”、“Oath Keepers”、“Three Percenters”以及“Stop the Steal”相关的其他商品。不过,有观察人士表示,电商平台仍无法完全禁止所有这些违规内容。

此前,eBay曾表示,付费广告商品和其他商品一样,都要经过同样的筛选,违反广告材料政策的商品将无法进行宣传。

不过,卖家是可以选择在eBay 8%的费用基础上再支付一定比例的费用,让他们的产品在付费广告中出现。例如,一个卖家可能需要额外支付3%的费用才能将一件促销衬衫挂牌出售。只有在交易成功后,卖家才向eBay支付3%的额外费用。

Tinuiti的市场战略服务副总监Stuart Clay表示:“eBay正在从卖家的listing描述中提取关键词,并将它们与键入搜索栏的任何内容进行匹配。”而对于付费广告,卖家不用向eBay提供任何关键词。

当被问及这些listing是否可能是eBay广告平台的问题,或者他们只是没有禁止某些关键词时,Clay表示,这两者都有可能。eBay起初只是一个拍卖网站,因此在广告方面一直比较落后。不过,Clay表示,如果极右组织的商品仍然在eBay上可以买到,那么可能这个屏蔽清单还没有更新。

在此,卖家之家提醒,尽管电商平台可能很难完全禁止所有违规内容,但卖家也不要心存侥幸,想要让自己的店铺保持声誉并长久经营下去,都应该自觉遵守当地及平台的销售政策。

(卖家之家/编辑:Nina)

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