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亚马逊商品排名优化专业公司,2019最全出海指南

亚马逊商品排名优化专业公司,2019最全出海指南 其实电商平台多少都在退货政策上面比较偏心消费者,不管是淘宝还是亚马逊都是这样。不过不像淘宝,发生退货起码能退回到卖家手里。我们亚马逊卖家的客户都在海外,寄回手里的成本可能比产品本身还要贵。所以在发生顾客要求退货的时候我们一般都会和顾客好好沟通,劝他放弃退货的念头或是给部分退款,让他留着产品。不过亚马逊昨日对退货政策进行更新,让一些买家甚至可以不用退回商品就能拿到退款。这个改动将会严重影响卖家的运营策略,可能会让上面这样和买家周旋的余地不复存在,本次更新的具体内容是什么呢?◆◆◆ ◆本次退货政策的更新内容这次退货政策的更新主要是针对自配送订单的,卖家必须要为自己的自配送订单设置一个有效的美国退货地址。如果没有地址,亚马逊将会对符合政策的退货执行预付款退货,不需要买家寄回产品。该政策只对售价10美金以下的产品生效,并且于11月15日正式实施。因为海外退货地址意味着一大笔的海外仓开销,所以一般中小卖家基本都是没有自配送退货地址的。所以才会尽量和顾客周旋,争取不退或者退一点让顾客留着产品。但是这个政策在生效之后,如果你没有退货地址且买家发起符合规则的退货要求,亚马逊就会直接给买家退款而不需要卖家的操作和审核。这样一来卖家就没有机会和买家进行沟通,降低自己的退货率。目前只对10美金以下的产品生效,这类货值不高的产品,一般自配送卖家遇到退货也都是直接送出去。这样看上去这个自动退款似乎有没有都影响不大?然而,按照以前的退货流程,买家发起申请,卖家沟通确定退货后给到地址,在收到退货后卖家才会退款。这样繁杂冗长的退货流程可以说阻止了很多买家退货的念头。如果买家得知自己只要提出申请无须退货就能拿到退款,退货率将会进一步拔高,对于利润空间本身就不多的低单价卖家们来说可是致命的。除了抬价跟付钱找海外仓之外,低单价产品的卖家们有什么办法应对这个政策呢?◆◆◆ ◆应对策略根据官方文档来看,目前有下面这几个类目的产品不会受到上面这个政策的影响,无须卖家提出申请,亚马逊会自动给这些产品开启预付款退货豁免。并且如果卖家并非上面这些类目,但是属于以下这几个情况的,也可以自行申请政策豁免,免于被亚马逊自动退款。如果产品有以上的这几个特点,就可以在后台填写豁免申请表格,在审核后卖家能在【退货报告】中查看这个产品是否通过,显示“已批准”的话就是通过了豁免,卖家可以手动授权退货,“未批准”的话,该产品仍然保持自动退货的状态。如果你是受到影响的低单价卖家,抓紧看看自己是不是可以往豁免条件上面靠,申请豁免的链接和表格可以扫下面二维码私聊我领取!PS.想要加入卖家讨论群的各位也可以私聊让我拉你进群  2019最全出海指南

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